Diagnósticos

El módulo de Diagnósticos sirve para dejar por escrito la evaluación inicial de un alumno: qué se detectó en la entrevista, de qué tipo es su problema y qué se le recomienda al profesor que lo reciba. Vive dentro de la ficha del alumno, junto a sus listas de espera, y un mismo alumno puede acumular todos los diagnósticos que haga falta a lo largo del tiempo.

También se conoce como: evaluación inicial, entrevista de diagnóstico, prueba de entrada, valoración pedagógica.

Dónde está el módulo de Diagnósticos

Clientes › Alumnos → abre la ficha del alumno con «Editar» → pestaña Diagnósticos y listas de espera → tabla Diagnósticos.

Quién puede usar el módulo de Diagnósticos

• Administrador de la cuenta: ve los diagnósticos de cualquier alumno y puede crearlos y editarlos.
• Empleados: solo los que tengan concedido el módulo «Alumnos» en su perfil de empleado.
• Profesores: no los ven. El profesor de portal entra a la ficha de sus alumnos en solo lectura, y esa ficha no incluye la pestaña de diagnósticos. Sí la ve un profesor al que además se le dé un perfil de empleado con el módulo «Alumnos».
• Alumnos y tutores: no los ven, ni desde su portal. El alumno no tiene que hacer nada: el diagnóstico lo registra la academia.

Datos de un diagnóstico

Campo	Qué es	Obligatorio
Tipo de diagnóstico	Oral (entrevista), Escrito o Combinado. Viene como Oral.	Sí
Fecha de evaluación	Cuándo se hizo. Viene con la fecha de hoy.	Sí
Evaluador	Quién lo hizo. Se elige entre los administradores de la cuenta, y viene marcado quien está creando el diagnóstico.	No
Solicitud vinculada	Solicitud de plaza de ese mismo alumno a la que se asocia el diagnóstico. Se puede dejar en «Sin vincular».	No
Tipo de problema detectado	Conocimientos de base, Técnica de estudio, Motivación / actitud o Mixto.	No
Nivel detectado	Nivel que el alumno demuestra tener. Lista cerrada: A1, A2, B1, B2, C1, C2, de 1.º a 4.º de ESO y 1.º y 2.º de Bachillerato.	No
Fortalezas	Puntos fuertes detectados, en texto libre.	No
Debilidades / áreas de mejora	Dónde flojea el alumno, en texto libre.	No
Recomendaciones	Indicaciones para el profesor sobre metodología, ritmo, materiales o enfoque.	No

Tipos de problema de un diagnóstico

Tipo de problema	Cuándo usarlo
Conocimientos de base	El alumno no domina los prerequisitos de su nivel: por ejemplo, no sabe operar con fracciones en 4.º de ESO.
Técnica de estudio	Tiene los conocimientos pero no sabe estudiar: no se organiza, no resume, no repasa.
Motivación / actitud	Capacidad de sobra, pero falta implicación o hay problemas de comportamiento.
Mixto	Se juntan varios de los anteriores.

Crear un diagnóstico

Quién puede: el administrador de la cuenta y los empleados con el módulo «Alumnos» concedido. Quién no: los profesores sin ese módulo, los alumnos y los tutores. Dónde: Clientes › Alumnos → ficha del alumno → pestaña Diagnósticos y listas de espera → botón «Crear diagnóstico». Antes de empezar: el alumno tiene que existir ya; la pestaña no aparece durante el alta.

1. Pulsa «Crear diagnóstico».
2. En Evaluación, elige el Tipo de diagnóstico y la Fecha de evaluación, y revisa el Evaluador.
3. Si el diagnóstico responde a una solicitud concreta, elígela en Solicitud vinculada.
4. En Diagnóstico, marca el Tipo de problema detectado y el Nivel detectado, y escribe las Fortalezas y las Debilidades.
5. En Recomendaciones para el profesor, escribe las indicaciones y pulsa «Crear».

Resultado: el diagnóstico queda guardado en la ficha del alumno y aparece el primero de la lista, ordenada por fecha de evaluación.

También se dice: registrar una entrevista, apuntar la evaluación inicial.

Editar un diagnóstico

Quién puede: el administrador de la cuenta y los empleados con el módulo «Alumnos» concedido. Quién no: los profesores sin ese módulo, los alumnos y los tutores. Dónde: Clientes › Alumnos → ficha del alumno → pestaña Diagnósticos y listas de espera → fila del diagnóstico → botón «Editar».

1. Cambia los campos que necesites.
2. Pulsa «Guardar cambios».

Qué no se puede cambiar: ningún campo queda bloqueado; un diagnóstico se puede corregir entero en cualquier momento.

También se dice: modificar, corregir, actualizar un diagnóstico.

Qué no se puede hacer en el módulo de Diagnósticos

• Eliminar un diagnóstico: la tabla solo ofrece crear y editar. Si uno se registró por error, corrígelo con «Editar».
• Escribir un nivel detectado que no esté en la lista: el campo es un desplegable cerrado, no texto libre.
• Elegir como evaluador a un profesor o a un empleado que no sea administrador de la cuenta: el desplegable solo ofrece administradores.
• Ver los diagnósticos desde el portal del alumno o del tutor: son notas internas de la academia y no se publican.
• Empezar el diagnóstico durante el alta del alumno: la pestaña solo aparece cuando el alumno ya está guardado.

Diferencia entre un diagnóstico y las calificaciones

Las calificaciones miden el rendimiento del alumno en sesiones y pruebas concretas, una a una. Un diagnóstico es una foto del punto de partida —o de un momento del seguimiento— que sirve para decidir cómo enfocar sus clases: de qué tipo es su problema, qué nivel demuestra y qué se le recomienda al profesor. Uno cuenta cómo va; el otro, cómo tratarlo.

Problemas frecuentes con los diagnósticos

«No encuentro la pestaña de diagnósticos»

Por qué pasa. Los diagnósticos no tienen entrada propia en el menú: viven dentro de la ficha de cada alumno, y la pestaña solo aparece sobre un alumno ya guardado.

Cómo se arregla. Ve a Clientes › Alumnos, abre la ficha del alumno con «Editar» y entra en la pestaña Diagnósticos y listas de espera. Si no ves el módulo de Alumnos, es que tu perfil de empleado no lo tiene concedido.

«He registrado un diagnóstico que no tocaba y no me deja borrarlo»

Hoy no se puede. La tabla de diagnósticos no ofrece la acción de eliminar: solo crear y editar.

Cómo hacerlo mientras tanto. Abre el diagnóstico con «Editar» y reescribe su contenido con los datos correctos, o deja anotado en Recomendaciones que el registro quedó anulado.

«El profesor dice que no ve el diagnóstico del alumno»

Es el comportamiento esperado. El profesor de portal entra a la ficha de sus alumnos en solo lectura y esa ficha reducida no incluye la pestaña de diagnósticos.

Qué puedes hacer. Pásale por escrito lo que necesite saber, o dale un perfil de empleado con el módulo «Alumnos» concedido si quieres que entre a la ficha completa.